Notre vision
Révolutionner le Secteur de l’Automobile en Côte d’Ivoire, en Afrique et dans le reste du monde d’ici 2030.
Nos valeurs
Nous sommes au service des êtres humains et sommes attachés à des valeurs qui
demeurent les piliers de notre culture d’entreprise.
RIGEUR – EXCELLENCE – PASSION – HONNETETE
Notre mission
1. Apporter aux automobilistes des solutions adaptées à toutes les classes sociales dans
une atmosphère d’Excellence et de qualité.
2. Assurer aux êtres humains l’entretien et la mise en état de fonctionnement parfait de
leurs véhicules et leurs engins dans tous les domaines de la mécanique à un coût
optimal.
3. Commercialiser les véhicules neufs à moteurs thermiques, hybrides et 100%
électriques pièces détachées ainsi que les produits d’entretien et de réparations.
4. Implanter des agences dans les grandes villes de la Côte d’Ivoire afin de se rapprocher
des automobilistes et implanter des filiales dans les capitales de l’Afrique et des autres
Continents.
Nos engagements
Trois piliers fondamentaux guident notre action quotidienne
Qualité
Nous utilisons exclusivement des pièces authentiques et des équipements de dernière génération pour garantir la qualité de nos interventions. Certification ISO 9001 et formation continue de nos techniciens.
Sécurité
La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Respect strict des normes de sécurité, contrôles qualité rigoureux et garantie sur tous nos travaux pour votre tranquillité d'esprit.
Rapidité
Nous respectons nos délais d'intervention grâce à une organisation optimisée et un stock permanent de pièces détachées. Service express disponible pour les interventions urgentes.
Notre histoire
2004
Création de CIERA
Ouverture du premier centre à Cocody avec une équipe de 5 techniciens spécialisés.
2008
Expansion régionale
Ouverture des centres de Yopougon et Marcory, spécialisation poids lourds.
2012
Certification ISO 9001
Obtention de la certification qualité internationale et modernisation des équipements.
2018
Expansion nationale
Ouverture des centres de Bouaké et San Pedro, couverture nationale complète.
2022
Transformation digitale
Lancement de CIERA Shop et digitalisation complète des services clients.
2024
Leader du marché
Plus de 5000 véhicules entretenus annuellement, référence incontournable en Côte d'Ivoire.
Notre équipe d'experts
15+ Techniciens certifiés
Formation continue et certification par les constructeurs.
Formation permanente
Mise à niveau sur les nouvelles technologies automobiles.
Service client dédié
Accueil et suivi personnalisé de vos demandes.
Équipements de pointe
Matériel de diagnostic et réparation de dernière génération.
Mot du president
Depuis près de deux décennies, CIERA s’engage à offrir des solutions fiables et professionnelles dans l’entretien, la réparation et l’assistance automobile en Côte d’Ivoire. Notre indépendance et notre savoir-faire technique nous permettent de servir avec impartialité, transparence et exigence, dans le seul but de satisfaire durablement nos clients et partenaires. Nassa Hubert
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